dhai88 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের বিধিমালা

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dhai88 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। dhai88.org ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত। আপনি যখন dhai88 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

dhai88 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচ ালনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দময় গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা। তাই আমরা চাই সব ব্যবহারকারী এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন থাকুন।

• এই শর্তাবলী ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।
• dhai88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
• শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বিধিমালা

dhai88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ফোন নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন; অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
• পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০৩ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

dhai88 মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়, তবে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

পেমেন্ট পদ্ধতি	ন্যূনতম ডিপোজিট	ন্যূনতম উইথড্রয়াল	প্রক্রিয়ার সময়
মোবাইল ব্যাংকিং	৳৫০০	৳৫০০	১–৩ ঘণ্টা
নগদ	৳৫০০	৳৫০০	১–৩ ঘণ্টা
রকেট	৳৫০০	৳১,০০০	২–৬ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার	৳২,০০০	৳২,০০০	৬–২৪ ঘণ্টা

• উইথড্রয়াল অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে একক উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য হবে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
• ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হয় না; তবে কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৪ বোনাস, প্রমোশন ও রিওয়ার্ড

dhai88 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না — নির্ধারিত রোলওভার সম্পন্ন হলেই উইথড্রয়াল যোগ্য হয়।

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য; সাধারণত ৩০x ওয়াগারিং শর্ত থাকে।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ; জেতা অর্থের ওয়াগারিং শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক বা মাসিক; বোনাসের মেয়াদ ৭–৩০ দিন।
• ক্যাশব্যাক: নেট ক্ষতির উপর নির্ধারিত হারে প্রতি সোমবার ক্রেডিট হয়।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

০৫ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্যতা নীতি

dhai88-এর সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো রাখে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কারও দ্বারা নিয়ন্ত্রিত নয়। আমরা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি।

• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে RNG লগ পর্যালোচনা করা হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতার জন্য dhai88 দায়ী নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• গেম চলাকালীন কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

কার্যক্রম	অনুমতি
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার	নিষিদ্ধ
বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট	নিষিদ্ধ
হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন	নিষিদ্ধ
অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার	নিষিদ্ধ
অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি বা প্রতারণা	নিষিদ্ধ
সাধারণ গেমিং ও বিনোদন	অনুমোদিত
একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার (নিজের)	শর্তসাপেক্ষ

০৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

dhai88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সংরক্ষণ ও প্রেরণ করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

০৮ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

dhai88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায়।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রয়াল যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

০৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগ পর্যালোচনা করি। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে নির্ধারিত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। dhai88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যদি না প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপিল করার সুযোগ থাকে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

dhai88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে বা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।